导游的工作是怎样的？规范的导游礼仪有哪些？介绍景点时应该注意用词规范……2013“上海证大·青岛大拇指广场杯”青岛首届世园小导游大赛复赛本周末即将开战，为了让参与复赛的小选手更加了解导游行业知识，组委会于5月3日—5月6日分别组织了六场精彩的培训活动。期间，各家旅行社均派出了自家的“金牌导游”为小选手们上了一堂堂生动有趣的导游培训课。
培训课分别就导游行业概况、导游礼仪、景点讲解等三方面进行，金牌导游们妙趣横生的讲述，深入浅出的讲解，让小选手们听得意犹未尽。据亚太国旅培训点导师孙富强介绍，若想成为一名真正的导游，除了业务要熟练，亲和力、耐心以及沟通能力也是非常重要的。培训课程结束后，选手和家长们反响热烈。在远洋国旅接受培训的一位选手家长表示：“孩子从小就喜欢旅游，对导游行业也充满了向往，这次培训老师讲解的内容丰富、生动，增加了她对导游行业的了解，特别是在导游礼仪方面受益匪浅，我们对复赛充满信心。 ”
