为提高运营期间各场馆服务水平、在相互交流学习中及时发现问题和改进工作,4月7日、9日,场馆管理部先后组织各场馆馆长及管理人员到植物馆、莲花馆现场开展观摩交流活动,起到了交流经验、相互促进的预期目的。
在植物馆,馆长朱世伟向各馆人员介绍了场馆基本情况和亮点,导览服务人员分别对序厅部分、竹艺展区、温带植物展区和暖温带植物展区的景观特色、植物特点进行了详细讲解。
在莲花馆,导览员介绍了莲花、荷花的种类、历史、人文趣事,介绍了2亿7千万年前的荷花化石、85公斤重的奇楠沉香等奇珍异宝。内容丰富、细致生动的解说,得到了各馆的好评。
场馆管理部杜本好经理指出,各场馆要通过观摩活动相互借鉴、寻找自身不足,不断提高导览工作的标准和质量,为世园会开园纳客奠定坚实基础。
未来几天,场馆管理部还将组织管理人员参观学习其他场馆运营筹备情况,全力为游客畅游场馆做好服务保障。(场馆管理部)