在世园执委会有一群以“百果山斗牛士”自称的工作人员——商业服务部票务团队。小小的一张门票从最初的票面设计、背后文字的推敲、精细的印刷、成品的配送、数据读写和交易销售最终交到游客手上承载了每一位工作人员大量的辛勤与智慧。
方寸之间，彰显创意
门票是游客对青岛世园会的第一印象，青岛世园会门票起名为“彩钥”（yuè），取“七彩锁钥开启世园之门，引领公众从城市生活走进多彩自然”之意。门票分别运用了赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫等七种颜色作为基本色调，与园区“七彩飘带”的规划创意相对应，并象征着中国传统文化中的“七曜”——日月金木水火土。此外，每张门票都内含RFID芯片，就像一把电子钥匙，可以帮助参观者“打开”世园之门，远离城市喧嚣，走进汇聚世界园林园艺精品的多彩世界。
方寸之间，凝聚精华
票务团队有田早、张璐、孙洁、周晓、陈煜、蔺彬、郭星彤、薛梅、张岩等9位P类工作人员，在参加过上海世博会、西安世园会的中钞国鼎、上海华虹、石家庄中晟三家优秀合同商默契的配合和帮助下，每天负责处理来自全国9家销售代理企业、12家指定旅行社及现场各出入口近70余个售票窗口的数据，每日上传极其庞大和冗杂的销售报表；甚至需要对每一台票检、证检闸机的系统进行处理和维护。在经过开园40多天的磨砺后，团队9位“斗牛士”都变得身怀绝技、能文能武，肩能扛票箱、手能写策划，勇敢对抗黄牛，贴心服务游客。
方寸之间，绽放希望
源于门票，却不止于门票。票务服务团队立足票务，至今共完成了3类共27种门票的制作、销售、管理、宣传等工作。委托清华美院设计的“青岛十景系列”与“十二节气系列”纪念门票旨在弘扬城市特色与文化传统；依托山东省旅游局将2014年确立为“好客山东——世园旅游年”，并在国内十一家销量最多的纸质媒体上进行“2014我们一起看世园”主题造势宣传；联合省内12家优秀旅游景点，以门票为主体，采用自媒体营销方式进行宣传；设计制作了门票护照、99个展园及场馆的纪念印章、纪念邮折和个性化邮票等票务衍生产品。
陌上花开，可缓缓归矣。世园会票务服务团队从筹备到运行已走过一千多个日日夜夜。现在，一张张凝聚全体同仁心血的门票正如一朵朵缤纷七色花绽放在青岛的大街小巷，盛开在世园会的每个角落，期望未来将会烙印在每一位游客和世园人的心头。