世园之星:服务世园,人生历练——刘娟
2014青岛世园会官网2014-07-08 10:29:46参观服务部
青岛世园会开园已经月余,我有幸成为世园会服务人员,参与世园会接待和管理服务,陪伴世园会开园一路走来。经过这些天的工作,我成长了很多,也学到很多。
作为出入口的工作人员,我每天必须尽早到岗做好准备工作。无论刮风下雨还是烈日炎炎,作为服务人员都要坚守岗位,保持微笑服务,对入园游客耐心做好服务,保证入口秩序。出入口的工作需要练就一副火眼金睛,时刻警惕假证或假票的流入,始终坚持原则和保守准则。因为工作关系,每天早出晚归,减少了与刚一岁儿子在一起的时间。有的时候还会将工作的事情带到家里,也曾遭到家人的埋怨。我总将世园会的信息和工作理念传输给家人,以取得家人的理解和支持,当他们看到新闻里每天关于世园会的报道,作为服务人员的家属他们也很自豪,家庭和亲人是我的坚强后盾。
2014,我在世园会。我将继续以饱满的热情,努力的工作,完成我人生的一次重要历练。