大家好,我是参观服务部导览员温妍。2014世界园艺博览会在我的家乡青岛举行,作为一名青岛人,我为自己能够加入世园会参观服务部团队,服务来自五湖四海的游客感到骄傲与自豪。
在世园会工作的这段时间,我感到自己成长了很多。导览这份工作,看似简单,真正做起来却并不容易。每天,我要接触许许多多不同的游客,并根据需要为他们提供帮助。这份工作零零碎碎,但却着实辛苦,但是每次为游客解决难题后,看着她们一张张欢喜的笑脸,听着一声声真挚的“感谢”,总会感到满足和骄傲。虽然导览这个岗位平凡,我做的工作也平凡,但是我却始终要求自己要让每一位带着难题来的游客,都能带着满意走。
除了每天的导览工作,我还利用自己的休息时间为我们导览团队撰写各类稿件,有时是每天发生的新闻实事,有时是有感而发的感悟和诗歌,至今为止,我已有多篇文稿在世园会官方网站和《世园100》杂志上刊登。我尽自己所能,用自己手中的笔,为世园、为我们的团队书写一个个美丽的瞬间。我始终相信,文字有一种力量,可以让生活变得更加精彩,在以后的工作中,我依旧不会放下手中的笔,并争取让更多的稿件能够被印成铅字发表。
无论何时,遇到游客,我会扬起嘴角,微笑着对他们说“你好”,没有游客时,我也严阵以待,不会有丝毫的马虎。在未来五个多月的时间里,我会继续努力,做好自己的工作,让更多的游客感受到来自我们导览员的关爱与温暖。