游客服务导览员风采:因世园相聚 为拼搏喝彩
2014青岛世园会官网2014-07-28 14:44:57参观服务部
辞春迎夏,在这段时间里,游客服务导览员们目睹了园区的种种变化。从初春开园纳客到盛夏游人如织,我们的服务在一次又一次的实践过程中得到改良,进而获得了海内外游客的一致称赞。一句“您好”,一段精彩的解说,使世园美景更添上了一份美妙和浪漫。
世园会在经过春天的浸润后迎来了绽放的季节,我们的游客服务导览员们也与之相伴,在最灿烂的七月拉开了游客服务知识竞赛的大幕。
7月25日,在世园因台风关闭的一天里,导览员们充分利用休息时间,自发形成了学习小组,宿舍舍长开展了像“你问我答”等一系列学习活动。在他们正在火热的复习时,室内外的景色已完全不同。窗外昏天黑地,风雨交加;室内成员协作,互问互答。正是因为此次竞赛,游客服务导览员之间也深化了一层友谊,增强了彼此的了解。本次知识竞赛的开展不仅是园区举办的一次普通活动,更是对广大导览员队伍的一次检阅,导览员相互之间可以借此次竞赛复习的机会深化交流、加强团结,更可以使我们自身查漏补缺,在未来的工作中带着完备的知识进行服务,使游客感受到我们专业、温馨的导览。
风雨中,导览员们诠释着温暖和互助。他们因世园而相聚,他们因竞赛而奋进。祝福他们,因为正是由于他们的努力才使世园变得更加美好!