游客服务导览员风采:游客满意是我最大的心愿
2014青岛世园会官网2014-08-02 17:03:22参观服务部
她，活泼开朗，总是以其爽朗的笑容给游客留下深刻印象；她，恪尽职守，认真对待本职工作；她，乐于助人，愿尽其最大努力给游客和周围同事提供方便；她，创新服务，用心设计、装饰我们的游客之家。她就是游客服务职能导览员石文清。
石文清为游客提供导览服务
热情服务 奉献世园
从世园会正式开园到现在，她始终以热忱的态度来对待工作。每当有游客走近，她都会主动上前，面带微笑，询问“有什么可以帮您的吗？”当游客询问问题时，她会耐心地回答，并根据游客的需求为游客推荐不同的游览地点。在游客得到满意答复后，她都会很有礼貌的说句“祝您游园愉快！”本着“让游客乘兴而来，尽兴而归”的原则，她时刻注意自己的言行举止，恪守本职，希望通过自己的工作能够给游客以最美的游园体验。
创新服务 用心服务
为了给游客宾至如归的感受，她主动请缨，和伙伴们一起，在二号门游客之家内进行了精心的设计和装饰。员工风采墙，充分体现世园人工作生活的风采；游客心语墙，让来自五湖四海的游客都能记录在世园游玩的一点一滴。夜场来临，她设计并做了宣传海报。一笔一划都是自己亲自动手，能够便捷游客游园，就是她最大的心愿。
二号门游客之家内风采墙
夜场信息宣传海报
(游客服务职能导览员：熊杨晶)