游客服务导览员风采:真情服务送游客
2014青岛世园会官网2014-08-04 10:49:43参观服务部
“让每一个参观夜场的游客感受到位温馨的服务。”是每一名导览人员的内心独白。夜场临近结束，游客开始匆匆出园。为了给游客指明道路，消除黑夜的未知感，游客服务职能的导览员在主管组织下站在主干道两旁，用饱满的姿态与不变的热情，将每一名游客送出世园。
“请慢走。”
“欢迎下次光临。”
经过一天旅行，游客带着疲惫的身体，开始陆续出园。导览员们送去贴心的问候，给夜晚的世园带来新的活力。一个微笑、一个鞠躬、一句话语，让每一个游客在温馨、惊喜、满意的氛围中完成一天的旅行。为了这份惊喜，每一个导览人员都会坚守在道路两旁，成为世园会中的一道亮丽风景线。
游客乘兴而来，满意而去。他们对导览员们的工作表示赞赏，有的游客会高兴得说：“谢谢”这种感谢是每一个导览员的荣誉，激励他们更好得为游客服务。
用一声声真情话语，送一个个出行游客，导览员团队始终坚持着为游客提供最贴心、细心、用心的服务。
(游客服务职能导览员：张乘源)