微笑迎接每一天
2014青岛世园会官网2014-08-06 10:52:13
各个出入口是游客进入园区最先接触的地方，早上八点，5号口工作主管召集大家开晨会，从对昨天的分析总结中做好新一天的准备。
葛文琦今天是第一天上岗，她早早来到票检岗位，为迎接第一批游客的到来做好准备。“通过两天的岗位培训和军训，我们学习到了票务的甄别知识和志愿服务礼仪，希望今天能顺利！”
和票检一样，安全保卫部的小花豆也准备就绪。5号口安保小组长徐岩告诉我们：“5号口是工作量较大的闸口，每天要迎接近万名游客，要求志愿者们必须时刻打起精神。相信我们一定会不辱使命的！”
与此同时，1号口的志愿者们排队打指纹准备上岗，秩序井然，美好的一天从这里开始。于宇骄傲的说“昨天游客夸我们站的真精神！”赶快在阴凉下休息几分钟，过会儿又要上岗啦。
程雨琦是票务管理的组长，由于每个出入口都有票务管理小花豆，所以她每天早上都要电话确认各个出入口的票务管理是否到位并上报人数。
每天的工作虽然辛苦，但是小花豆们十分乐观，“我们必须为游客提供第一道最温馨的服务！”这是我们的“微笑承诺”！