刚刚立秋,太阳升起得还是特别早。早晨八点钟,阳光已经把园区照成了暖黄色,智慧园区的14名志愿者也分别到达了园区内外的四个工作地点。
开机,登陆,电脑屏幕上显现出园区中一千多个高清摄像头的编号。检查摄像头信号、硬盘是否正常是每天工作的第一件事。长长的列表要仔仔细细检查下来,在任何一个视线的死角都可能成为安全隐患时,我们必须确认每个摄像头有效。接下来就是与其他工作地点的成员确认对讲机信号,这是同组成员每天唯一能听到对方声音的时间,每次问出“大厦二楼东侧信号正常吗?”听到大家的回复之后都无比心安。在园区的几个大屏幕发布当日活动信息也是我们一个重要的工作,把活动信息整理清楚、转换格式、按步骤有条不紊地上传到大屏幕上,每次发布完毕,偷偷用大屏幕附近的摄像头看到刚刚发布的信息时,心里都有种特别幸福的成就感。
智慧园区的工作很繁琐,每天看着屏幕上熙熙攘攘的游客就成了我们最大的休闲活动。
几个大门的检票口每天上午都无比拥挤繁忙,主干道上有激动乱跑的孩子和拿着地图规划路线的游客,主要场馆门口排着长长的队;中午,园区热了很多,天水地池边就多了不少乘凉的人;天色稍微晚些时,人们就在路上散着步,让远离市区的微风轻轻吹走一天的疲惫。每天,这一切都被录制、传输,最终透过屏幕呈现在我们面前。在申请志愿者时,我们多少都曾想象过在园区直接服务游客,能看到他们解除疑惑的笑容,然而限于工作要求,我们每天只能这样地看着园区的影像,心向往之。
但我们知道,幕后工作也无比重要,绝非易事。我们用心、耐心的工作让园区内的任何细节都有据可查,让通信系统得以正常运行、让游客能及时获知最新鲜的活动资讯——这些让我们的工作变得有意义,我们甘之如饴。
如果世园会是一台庞大而先进的机器,那每个部门都是一个组件。我们在后台默默地努力运行着,不声不吭,不惹注目,更不可或缺,不辱使命。
(智慧园区 志愿者 贾珂音)