花开盛夏,在这个美好的八月,我终于迎来了世园会志愿者这份工作。
我来自中国人民大学,是2014级国际金融理财的新生,当我还在进行紧张的高考备考时就一直紧密关注着青岛2014世界园艺博览会的动态,终于,我如愿来到这片美丽的土地。
我负责五号出入口的数据统计,要求每个小时准时把数据上报到组里。从第一天和武斌一起学习如何统计,手忙脚乱地搜集整合三个门的数据,忙得焦头烂额;到慢慢地总结出了经验,安排好三个门的报数,处理得得心应手。这个进步的过程令我欣喜也让我感激。
五号出入口作为唯一的团队入口,每天的入园人数是巨大的,这汇集了来自五湖四海的游客与志愿者。在这里我见证了身穿礼服携手来拍婚纱照的情侣的幸福笑容,见证了身上大包小包还要去赶晚上火车的游客的疲惫却激动的面容,见证了五号口所有志愿者的辛苦与付出……在这个团结友爱的大环境里,我是幸福的。
微笑是我们的名片,践行十讲,让从五号口开始世园旅行的游客感受到最贴心的服务。在办公室里,帮高旻、马晓月、马宇宁通解读十讲精神的稿子;帮马尧收发整理饭卡;帮李子琳更改邮件错误的填写整理社会实践报告;志愿者一起摆出志愿者标志的造型,当我抬起头面向镜头时,骄傲与自豪一齐涌上了心头,来自五湖四海的大家相聚在这里,为了同样的梦想,同样的期待,不仅露出了自然的微笑。
把温暖传递给游客,游客也回报给我们。当志愿者本就是个不求回报的事情,但是当一个叔叔拍拍我说“志愿者,你的鞋带全开了,先系好再去忙别绊倒了“的时候,我真的感觉到了游客对我们的关心与关怀。还有一次,两个妈妈很严肃的拉着一男一女两个似乎是小学生的孩子把我拦下,当我还在疑惑是不是有什么特殊情况的时候,妈妈们问我”你们这些都是志愿者么?全是大学生吗?“我微笑地回答是,接着妈妈们转过身对孩子说”你们长大了也要积极的参加志愿活动,把握城市建设中奉献社会的机会,要做一个对社会有用的人,知道吗?“孩子们也都抬头看我,大声地喊道”好!“这一刻我也是激动的,志愿者成了孩子们的目标与榜样,为妈妈对孩子正确价值观的树立点上一个赞。
在五号口这个大家庭中,小花豆们默默地汲取着营养,在盛夏光年里茁壮的成长,最终,我们小花豆身上的徽章定会在阳光下闪闪发光!
(参观服务部志愿者 张玥)