我叫莫鑫,现就读于北京师范大学,是一名社会学大二的学生,阳光、热情是我性格的代名词。世园会的志愿活动之于我是一次难得的锻炼机会,我把握住机会,层层面试后,和几位好友一起成为了光荣的世园会志愿者。
五号团队入口是园区人流量最大的入口,周末时每天会有近两万游客入园。我所在的五号口票务亭要承担为游客补票、解释票务政策的任务。工作说起来容易但做起来难,尤其当游客的情绪超越天气的炎热时更是需要我们用耐心去降温。从游客的角度思考,以最便捷的方式解决问题。“想游客之所想”、“解游客之所急”构成了这个岗位上的志愿精神。
每天的工作紧张而充实,每天的志愿生活同样丰富多彩。几平米的小亭子永远充满了欢声笑语,“老大”胡哥、“好男人”宋哥、“彪女子”琪然、甜甜蜜蜜莉莉姐……休息时大家相互吐槽,有时听“于胖”的东北单人转后捧腹大笑,有时来一场“橡皮筋大战”……熟悉五号门的“小花豆”们都会来我们的票务亭分享我们的欢乐。除了在票务亭里,我还经常以“魔”会友,发挥我的魔方特长,同志愿者中的魔方高手们切磋一下技艺,提高自己的实力。在我们几个“魔界”人士的影响下,经常会看到我们的志愿者在休息时间把玩这神奇的小方块,感受着“魔方”风靡世界的独特魅力,消解一天劳累工作后的疲惫。
二十多天的志愿活动转眼已经接近尾声了,经过这一季的志愿活动,心中已然种下了志愿精神的“小花豆”,在今后的生活和工作中,这颗“小花豆”定会生根发芽,结出“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神之花。盛夏的八月,带着与同伴们一起工作时的难忘、欢笑,我将要踏上离开世园会的路上……
世园,再见!
(商业服务部票务志愿者 莫鑫)