5号出入口是世园会客流量最大的出入口,平均每天接待8000名左右的游客。9:30——10:30是人流量最大的时间段。
于歆扬是世园会5号出入口的一名志愿者,她用4秒的时间就可以检一张票。
在5号口,负责检票工作的志愿者有60人。
游客高峰期,也是志愿者工作最繁忙的时期,在这个时间段,一个人一小时最多会检验400张票。
下岗之后,志愿者会在专门的休息室休息。他们有的和朋友聊天,有的拿出自己的课本复习功课。
游客疏导也是志愿工作的一部分,他们将游客指引的相应的检票口,保证票检口疏通的同时加快了游客进园速度,提高了工作效率。
祝铭悦在办公室正校对资料,除此之外,她每天还要整理文稿,并负责传达上级指示。是参观服务部与执委会连接的纽带。
新闻组是一个的独特部门,拥有10名队员。他们通过图片和文字来记录下5号出入口发生的点点滴滴,并把这些信息传递出去。是5号出入口对外交流的门户。
5号票务亭要承担为游客补票、解释票务政策的任务。“想游客之所想”、“解游客之所急”构成了这个岗位上的志愿精神。
中午,小“花豆”用轮班的时间在休息室小憩一下,保证下午可以有足够的精力投入到工作当中。
5号出入口,有不同的工作分工,但是我们是一个大家庭,一起工作,一起玩耍。有热闹,有安静;有辛苦,有欢乐;有相互鼓励的坚持,有无微不至的关心。21天,用无悔的付出和辛勤的汗水来度过,21天,用最美的微笑和真诚的服务来工作,21天,有真挚的友情陪伴。不虚度,不言苦,这是我们5号出入口的志愿者无悔的青春宣言。