七月流火,丹枫迎秋。在这夏末秋初的季节,第七季的小花豆们迎来了志愿服务的第七天。在经历了前几天的上岗体验后,今天的工作也是得心应手。志愿世园会,商业服务部的小花豆们在行动。
志愿服务世园会,我们在票务管理办公室。票务管理的小花豆们分为三个组,分别工作于1、3、5、6号检票口。他们是直接面向游客的志愿者,在这里,他们相互配合地进行验票,补票和向游客解释票务政策等工作,用微笑与爱让游客们舒心地畅游世园。
志愿服务世园会,我们在索道入口处。这里是前往主题馆的便捷通道,也是世园会全景游览的最佳路线。赞助开发小组的张琳和董舜舜在这里负责检票,维持秩序和上报人数的工作。工作看似简单,却时时刻刻在考验着这两位志愿者。这里每天平均游客量达4000多人,两位志愿者用耐心与细心为游客服务着,虽累而荣,她们用微笑诠释着志愿者的服务精神。
志愿世园会,我们在执委会。在这里,有这样一批志愿者,他们工作于主管办公室,不直接面向游客,也不能在空闲时间游览世园,他们接触最多的是电话和文件。在一间间的办公室里奉献着,努力着,做一个幕后小花豆,甘之如饴。
志愿世园会,我们在园区。无论是阴天还是在烈日,在园区内总会看到这样一批志愿者的身影。他们主要负责巡视园区特许零售店,监督特许商品的售卖状况等工作。他们的存在使世园会的商品零售趋于规范化、合理化。他们用汗水与坚持为世园会服务着,奉献着。
夕阳西下,小花豆们结束了一天的工作。他们在车上疲累的身影让人心疼,让人感动。志愿服务尚未完成,小花豆们仍在努力。微笑,青春,是他们带给世园会最好的礼物。
(商业服务部志愿者 张琳)