我之前是来过世园会的。
五月的青岛，已然夏风习习。五月的世园，也是一片明媚。适逢端午，同游者众多，园区之外，需多重检查。正好也是在5号口检票，经过安保人员的检查之后，我们在检票口被两个着鲜绿衣服的志愿者检票、引导，在听到一声清脆悦耳的“带好您的票，推杆往前走”之后，我们正式进入了园区。
在之后的游览中，我在很多时候也得到了志愿者的帮助。我作为一个路痴，找不到东南西北，总是迷失在一条条岔路里。迷路时，是他们帮我指明前往另一个馆的方向；逛不完时，是他们帮我推荐最值得游览的路线；要取水时，也是他们帮我不厌其烦的告诉我地点。我当时就在想，如果没有他们的帮助，我将寸步难行。
而我当时并没有想到，八月盛夏，我也能穿上这身鲜绿，成为一颗“花豆”。
恰恰第七季志愿者在青岛农业大学招募，我多么庆幸我所在的学校有这样的机会。招募信息发布后我就报了名。报名前后内心并不是没有犹豫的，毕竟即将大三，毕竟要准备考研，毕竟我还有很多规划，想到可能会有的冲突，我内心受尽煎熬。可是，一想到那身鲜绿带给我的帮助和感动，终究义无反顾。进入世园会，刚开始的体验，也许带给我更多的是新奇和神圣，毕竟成为一名世园会志愿者是一件让我期待许久的事情，想到未来的志愿生活都觉得心潮澎湃。
来到这里之后，我才知道，这身鲜绿可不是那么好穿的，它是一身责任。
在上岗的第一天，我有幸被挑选为新闻组成员，我们的工作就是每天发现5号口的新鲜事，然后将它们变成文字呈现给大家。今天我所在的新闻组体验了引导工作，仅仅一个小时，却让我感触良多。
5号口3号门是整个世园会人流量最大的出入口，每天接纳成千上万个游客，上午9点到10点是检票高峰，形形色色的游客源源不断的涌进来，各种各样的问题也随之而来：1.3米以下的免票儿童需要走无障碍通道，家长不放心孩子一定要和孩子在一起，这种情况下无障碍通道会变得异常拥挤；青岛市户口的可以凭借户口本免费领票，而有些人会直接不领票就往里闯；报团体的游客为防止走散会在一个检票点排长龙，而其他的检票点还是空着的……太多的问题出现，这些时候我们都要耐心解释，细心引导，尽量分流客源，和无障碍通道口的伙伴们做好配合，一个小时下来，口干舌燥，汗流浃背。面对游客的刁难和无理取闹，要保持微笑温和处理，一个小时脸就笑僵了。但是，当游客向我询问并得到满意答复之后跟我说谢谢的时候，被需要的感觉充盈在心中，让我觉得为了这声谢谢做什么都是值得的。
在今天的体验过后，我才知道当初检票时听到的那声清脆有多难。每天，迎着朝阳上岗，直到夕阳余晖洒满大地下班，小“花豆”们都站在相同的位置——5号票检口，脸上挂着相同的表情——微笑，做着相同的动作——插票接票，说着相同的话语——“带好您的票，推杆往前走”，无论是炎炎烈日，还是刮风下雨，这样的场景天天如此。“让我们的微笑成为青岛世园会最美的名片”，这句口号听起来有多简单，做起来就有多难。基于此，我对5号口的小“花豆”们肃然起敬，也许这一小时的所见所闻只是冰山一角，他们的辛苦我不能感同身受，谨向他们表示敬意。同时也更加珍惜新闻组的工作，只有做好自身工作，才有资格跟他们一起说一句：“服务世园会，我是志愿者。”
21天的志愿服务工作已经步入正轨，一身鲜绿穿在身，一身责任担在肩，在接下来的日子里，让我们共同努力，让薪火相传，让鲜绿发光，用行动证明，我们是“最美的花豆”。
（参观服务部5号出入口 田玲）