作为参观服务部移动导览组的志愿者负责人,我没有固定的服务岗亭,却要对每一个岗亭的情况都了然于心。每天步行穿梭在世园会的13个岗亭之间,我一路奔走,也一路收获着快乐。
每一个岗亭里的小花豆像对待自己的家一样精心装饰着小岗亭。不同的岗亭,不一样的风采,演绎着属于自己的岗亭style。伙伴们每一天都带着美美的心情,用最真诚的态度,最饱满的热情,服务每一位游客。
世园会每天客流量都很大。只要有游客前来咨询,岗亭里的志愿者们便会耐心地倾听,温柔地解答,亲切地指引。他们最开心的,就是听到游客们在知晓方向路线后,真诚地说声“谢谢!”。游客的满意就是对志愿者们最大的肯定!
岗亭里的小花豆们像一家人一样和睦相处。客流量少的时候,他们轮班休息;客流量加大时,轮休的小伙伴也积极主动地上前为游客解答疑问,展现世园会志愿者的风采。留言墙上祝福感谢的话语,相机里笑容绽放的合影,都将成为我们志愿服务期间最美的回忆,留存在每个人心中。
欢乐的小花豆分布在世园会的每个角落,却让每一个遇见的人,都切实地感受到志愿服务的温暖。这是世园会一道靓丽的风景线,是与众不同的一群人。他们不记报酬,不怕辛苦,怀着一颗热忱的心,真心实意地为大家服务。
自然的微笑,我们的爱。
我们用最美的微笑,诠释着那个不变的志愿者宣言:“我奉献,我快乐!我志愿,我开心!”
(参观服务部 丁怡)