条条大路通世园 暖暖服务伴游客
2014青岛世园会官网2014-09-28 10:58:48
自驾游怎么去世园会？家附近的世园专线乘车点在哪里？世园会的停车场怎么走？
“你好，这里是交通服务热线，为您服务！”
在世园会执委会的一间办公室中，李南和万卉作为交通服务岗位的志愿者，每天都要负责接听热线电话，为游客们提供交通导览方面的服务。在她们的面前摆满了城市地图和公交时刻表，为了能够第一时间为来园游客指明线路，她们早已把大城小巷、公交车站的位置熟记于心。询问游客的大致方位，提供地标建筑作为参照物，指明驾车线路或者是附近的乘车点，小花豆们有条不紊地用简洁清晰的话语为电话那头求助的游客说明来世园会的线路。
交通热线的工作看似轻松，其实非常需要小花豆们的认真细心。一点点的失误都可能让游客们绕远路，增加他们出行的负担。小花豆们工作的时候总是一丝不苟，遇到有方言口音的游客，也不敷衍，而是请教听得懂方言的小伙伴，让每一位打电话求助的游客，都能得到满意的回复。
“志愿者是一个很好的社会实践活动，一方面锻炼了自己的能力，一方面帮助了我们更了解青岛。”志愿者李南这样说。“和地图打交道，给四面八方的游客指路，我觉得很开心。”志愿者万卉很高兴能有服务世园的机会。
条条大路通世园，暖暖服务伴游客。交通服务热线的小花豆们，用自己的方式奉献世园会，帮助更多的游客走进世园，感受自然之美。
（志愿者部新闻宣传组 罗潇丽）