走进世园会,你常常会看见这样一群人:他们有的在“豆荚”中为游客导览服务,有的在观光车乘车处维持秩序,有的抱着一摞游览图匆匆送往各导览服务点……他们都穿着同样的翠绿色制服,带着真诚的微笑。他们是可爱的“小花豆”,他们是热情的志愿者,他们是世园会最亮丽的风景。
他们是来自中国海洋大学的志愿者。45名小花豆来自鱼山和崂山两个校区。鱼山校区的小伙伴们最为辛苦,每天早上要早早起床,赶往崂山校区与小伙伴们会合,然后再统一乘坐班车前往世园会开始一天的志愿服务。尽管如此,他们依然以最饱满的精神状态为游客们排忧解难。
“有困难请找志愿者”,这是每个小花豆的心声。导览、答疑、维持秩序……志愿者们做的都是琐碎小事,却是游客们最贴心的好朋友,世园会必不可少的一份子。“急救中心电话多少?这边有个老爷爷膝盖受伤了。”“能联系到广播室的小伙伴吗?有个游客走散了。”“呼叫二号亭的小伙伴:有位游客在香港园丢失了一个墨镜,请你们帮忙去找一下。”这样的声音常常在岗亭中响起。最让小花豆们开心的,莫过于游客们开心的笑容和真诚的“谢谢”。
在幕后,还有一些小花豆默默地做着工作。“您好,这里是交通服务热线,有什么问题可以帮助您?”交通服务部的同学每天用清脆甜美的声音,为电话那端的游客解疑答难。“老师,我们今天一共来了43名志愿者。”志愿者工作部的管理助理志愿者,每天用准确的统计到岗人数来开启新的一天;宣传助理志愿者不怕风吹日晒跑遍园区各个服务岗位,采访小花豆,用优美的文字写下志愿服务的每一天。
我志愿,我快乐!小花豆们是世园会最美丽的风景线!