十三天，太多的预料不及。我们一起奔跑、忙碌、欢笑、快乐。
标签：找轮椅
10月10日中午，一位阿姨找我们给她八十五高龄的的老母亲借轮椅，这对才上岗不久的我们来说是第一次碰到，一时不知道要向哪里求助。慌忙中找了组长，打听到在山下的“志愿者之家”可以借到，于是王烁转身就跑去拿轮椅。
本是说好的让几位老人坐一旁休息，可是一转眼他们人就不见了，只瞄到好像是进了主题馆，追过去的时候，已经又找不到去了哪里。王烁推着轮椅直奔2号馆的出口，打算在出口处等她。可是半个钟头过去，依旧没看到他们从馆里出来。
于是王烁又回到岗亭，叫着昕华一起过去找，又是半个钟头。就这样来来回回、进进出出，在主题馆里推着轮椅正着走了一遍，倒着走了两遍，却依旧是失望。但是负责、执着的王烁坚持要在馆口等下去……当我们再看到他时，已是两手空空，汗涔涔的脸上挂着轻松愉悦的笑容，迈着轻快的步伐向岗亭走来。
标签：找背包
10月11日下午四点半左右，有一位眉头紧蹙的年轻男子来到我们岗亭，他丢失了背包，背包里装着身份证、银行卡，外加现金和一些贵重物品，不巧的是他的手机正好没电，眼中尽是焦急和无助。我们让他先在岗亭里充电、休息，我们去天水服务中心帮他登记寻物启事。到了五点二十左右，气温骤降，园子里已经没有多少游客，各个部门也都即将下班，我们依然没有背包的消息。王烁提出，让小伙伴们别等我们，先坐车回学校，我们再去看看监控录像，晚点儿再走。
丢了东西的那份焦灼，谁都经历过，看着此时孤身一人的游客，大家都不忍心将他丢下，哪怕仅仅只是陪伴，也好能给他一个心理的安慰。就这样，我们从五点半找到六点半，看着夜场灯光璀璨……最终背包还是没有找到，但是当这位游客对我们说“谢谢你们如此费心费力地帮助我”的时候，我们心里暖暖的，这就是志愿服务的乐趣所在了吧。
标签：旧物利用
王烁不知是从哪里找来了一个被废弃的物品架，已经没了挡板。前思想后，发现我们可以用它做一个免费地图的取阅架。
没有搭地图的横梁，就用两根长长的木棒代替；没有任何装饰，就自己用水笔画上萌萌的小猫咪；担心有的游客不知道地图是免费的，就在木板上写下标识。简单的几个动作，已是变废为宝。游客来了都会在新的地图取阅架处多看两眼，既方便了游客，也加快了我们服务的速度，可谓一举双得。
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（移动导览11号岗亭 董雨洁 王烁 姚昕华 邱爽）